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提高谈判的实力策略
作者:佚名   发布时间:2009-05-06 18:13:46   浏览次数:415

 如何增强定力 ,以确保自己的水平能够正常发挥?
    在重大的谈判当中 ,谈判者尤其是一些初涉谈判领域的人 ,往往会被凝重的气氛与压力逼得心慌意乱 ,六神无主。本可以发挥的内容忘得一干二净 ,主动权轻而易举地落到了对方手中。谈判结果对这种人来说只能是失败。
    在现实生活中 ,根本不存在任何一种能治好胆怯症的灵丹妙药 ,我们能做的 ,就是不断自我训练 ,使自己慢慢具有对付各种变化的能力。而为了达到这一目的 ,我们就必须尽量做好谈判前的准备工作 ,具有健康稳定的心理 ,必须具有对谈判中出乎意料之外的情况冷静处之的能力。
    “人非圣贤 ,孰能无过?”任你是谈判桌上纵横驰骋的高手 ,任你有无比丰富的谈判经验 ,你也不能保证自己在谈判过程中一丝一毫的错误都不犯。智者千虑 ,必有一失 ,更何况并非每一位谈判者都能称得上智者。
如果你由于自己的疏忽犯了一个错误 ,从而把自己逼上绝境 ,此时的你千万不要惊慌失措 ,应当沉稳处之 ,把自己置于安全境地。
    我们应当怎样才能使犯错的机率降至最低点呢?使我们即使在自身出现局部失误的情况下 ,仍然能够以一种惯性在原定的轨道内继续运行下去 ,使对方仍然能够同意我们的见解与主张 ,最终达成协议 ,这里是有一定技巧的。
    首先 ,从主观态度上讲 ,发现失误要勇于认错。
    假设你在与某房地产公司谈判 ,由于判断的失误 ,错误地认定对方全部资产中有80%正处于效益下滑阶段 ,并在言语间透露了这一信息。而实际上 ,效益下滑状况尚不足50% ,另有一半以上是处于非常好的状态的。这时候 ,对方由于觉察到你对其公司的基本状况的了解严重失误 ,便会进而怀疑你的谈判力与谈判信誉。失误发现得越晚 ,对你造成的无形影响越大。对方在感受到强烈被愚弄的同时 ,有可能不再相信你所列举的每一份资料。
    如果这样持续下去 ,你们的谈判随是都会破裂 ,同时会使你离谈判目的越来越远。
    因此 ,在谈判当中 ,谈判者一定要随时随地保持高度的警觉性 ,避免发生大的失误。
    一旦发现自己犯了错误 ,应该主动提醒对方 ,并真诚地向对方致歉。如果你没有发现自己的错误 ,而被对方指出你犯错误 ,千万不要因尴尬而失态 ,应该坦白承认 ,并向对方道歉 ,然后重新提供准确的资料。
    不必担心承认错误会使你的威信与形象受损。应该有充分的理由相信 ,只要坦率与真诚 ,你的信誉非但不会受损 ,反而会有所增加。对方将会因你勇于承担责任、勇于承认错误而更加信赖、赏识、尊重你。同时 ,这对你的谈判能力本身来说 ,也是一个净化与提升的过程。
    其次 ,从时间效应上讲 ,发现错误要立即改正。立即二字说来容易 ,做起来却有一定难度。就一般人的心理来说 ,发现错误后往往会产生一种侥幸心理 ,希望能通过某种“幸运”使自己转危为安 ,化险为夷 ,有惊无险。确切地说 ,这种侥幸心理与掩耳盗铃、自欺欺人别无二致。正是因为抱着这样一种侥幸心理 ,才使得他失去了改正错误的最佳机会。
    运用了不恰当的战略战术 ,这在一场谈判中是难以避免的。如果这种不恰当还没有发展到离谱的地步 ,那么一般来说对方是不容易察觉到的 ,而你本身已经意识到了。由于两方都是具有相当文化知识与社会地位的谈判者 ,此时你应巧妙地“改弦易张”于不着痕迹之中。
    像“战术使用不当”这一类错误 ,只要在谈判过程中仔细留意对方的表情与反应 ,便不难察觉出来。如果你使用了某种战略战术 ,但是却迟迟没有出现你所预期的效果 ,这个时候 ,你必须马上有所警惕。应立刻检查自己在哪个环节中出现了疏忽 ,一旦发现错误便应及时采取补救措施与应变措施 ,以防止“创口”的进一步扩大。要尽全力治愈它于一点上 ,如果贻误战机 ,等“创口”由点扩散到面 ,那就到了不可收拾的地步了。
    因为这种错误不是一般的技术型错误 ,所以最好还是不要用直接、坦率地向谈判对手认错、请求对方原谅的方式。这种方式适用于一般的技术型错误却不适用于战略的失误与改变。当你要改变有关战略时 ,最重要的一点是要一面与对手巧妙周旋 ,一面让新的战略在不被对方轻易觉察的情况下运用于谈判之中 ,逐渐地取代旧的不适当的战略。
    如果修改这种战略的涉及面与难度太大 ,在这种情况下 ,要求暂时中止谈判也不失为一个好方法。
    


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